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蓬安:大力打造优质服务窗口

2010年08月10日20:28不详
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 四川新闻网南充7月27日讯 刘婷 蓬安县工商局在“项目推动服务年”活动中,把窗口作为展示部门形象的平台,采取有力举措切实提高窗口服务水平。

彩神  该局在继续推行首问负责制、限时办结制、一次性告知、一站式服务的同时,进一步规范窗口人员行为,还对窗口工作人员提出了具体要求:一是要不断提高业务能力,熟练掌握、运用业务知识为服务对象服务,通过集中培训和自学相结合的方式,促进知识更新,提高履职尽责能力;二是要不断加强形象建设,该局要求窗口人员要严格按规定统一规范着装,使用文明礼貌用语,积极主动、热情服务、耐心细致,树立“个个是窗口,人人是形象”的良好作风;三是要不断提升服务效能,坚持做到“咨询服务一口清,发放资料一手清,受理审查一次清”,依法简化登记程序,缩短办照期限,全面提升办照速度。对重点招商引资项目和关系社会民生的重要项目,实行特事特办、急事急办,保证在最短时限内办理完毕。

[责任编辑:缘分]

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